會員問題
Q1:如何加入會員?
下單前請先完成E-mail帳號註冊或使用Facebook帳號註冊
✰請確認Email帳號正確才能收到訂購成功及出貨通知信
Q2:忘記密碼怎麼辦?
請至「會員中心」點選「忘記密碼」,輸入您註冊的E-mail,系統會自動將「密碼重設通知書」寄至您的E-mail,
請您收取E-mail點擊內文中的連結,並在30分鐘內完成密碼重設即可。
Q1:可以選擇的付款方式有哪些?
① 超商取貨付款:提供7-11及全家超商取貨付款。
② 信用卡線上刷卡:支援VISA, Master, JCB 信用卡。
③ 銀行轉帳:下單後2日內完成匯款,逾期將自動取消訂單。
Q2:訂購商品後,需幾天才可以收到貨?
現貨商品3天內寄出
預購商品需等待約7-14個工作天寄出
現貨商品3天內寄出
預購商品需等待約7-14個工作天寄出
訂單須等商品到齊才會一併出貨!
出貨完成後,台灣地區宅配約1-2天、超商取貨約2-3天的配送時間,超商取貨送達到指定門市,會以簡訊通知,請您務必在領取時間內領取包裹。
Q3:商品訂購時,還有哪些需要注意的呢?
- 當商品出貨後,送達指定地點或門市,若商品未被領取或拒收,會員資料將會產生未取件記錄,
Q3:商品訂購時,還有哪些需要注意的呢?
- 當商品出貨後,送達指定地點或門市,若商品未被領取或拒收,會員資料將會產生未取件記錄,
- 未取件記錄達2次以上(含2次),將會被列入黑名單,請珍惜您的會員權益。
- 商品加入購物車但未完成結帳前並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
- 送出訂單前請務必確認商品數量、顏色及尺寸,務必填寫正確的收件者姓名、電話及地址,如有商品上的任何問題,請私訊官方LINE@詢問。
配送問題
Q1:可以選擇的配送方式有哪些?
① 宅配到府:限台灣本島。
② 超商取貨:提供7-11及全家超商取貨。
Q2:運費如何計算?
超商取貨付款皆為$70,宅配皆為$130
- 送出訂單前請務必確認商品數量、顏色及尺寸,務必填寫正確的收件者姓名、電話及地址,如有商品上的任何問題,請私訊官方LINE@詢問。
配送問題
Q1:可以選擇的配送方式有哪些?
① 宅配到府:限台灣本島。
② 超商取貨:提供7-11及全家超商取貨。
Q2:運費如何計算?
超商取貨付款皆為$70,宅配皆為$130
!!! 請注意 !!!
⚠ 提醒您,當商品送達指定地點或門市,未被領取或拒收記錄達2次以上(含2次),將會被列入黑名單,請珍惜個人會員權益
⚠ 若因您填寫錯誤的配送地址或門市,導致無法成功配送,所產生的額外運費將由您自行承擔
⚠ 提醒您,當商品送達指定地點或門市,未被領取或拒收記錄達2次以上(含2次),將會被列入黑名單,請珍惜個人會員權益
⚠ 若因您填寫錯誤的配送地址或門市,導致無法成功配送,所產生的額外運費將由您自行承擔
⚠宅配包裹因個人因素導致退回,需要重新寄出,來回運費需自行負擔,麻煩私訊官方LINE@ ( ID:@854ounpf ),小編會盡速為您處理
運費說明 ➡ 需負擔退回運費$120+第二次寄出的運費$120,共$240
⚠超商未取需要重新寄出,來回運費需自行負擔,麻煩私訊官方LINE@ ( ID:@854ounpf ),小編會盡速為您處理
運費說明 ➡ 需負擔退回運費$70+第二次寄出的運費$70 ,共$140
超商取貨需告知店員電話後三碼及真實姓名,當您在填寫收件資料時請填寫真實姓名
若下訂時沒有填寫正確資料,導致無法取件,待商品退回後需自行負擔來回運費及再次寄出運費